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Législation

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Données à caractère personnel

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Guest & Strategy
15 impasse du Docteur Planet
17000 La Rochelle, France
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Informations

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Médiation

Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.

Cet établissement a désigné, par adhésion, la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.

Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :

– Soit par écrit à :

Sas Médiation Solution

222 chemin de la bergerie

01800 Saint Jean de Niost

Tel. 04 82 53 93 06

– Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr

– Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :

– Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,

– Le nom et l’adresse et le numéro d’enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné,

– Un exposé succinct des faits. Le consommateur précisera au médiateur ce qu’il attend de cette médiation et pourquoi,

– Copie de la réclamation préalable,

– Tous documents permettant l’instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)

 

Commanditaire

Guest & Strategy
15, impasse du Docteur Planet
17000 La Rochelle, France

Jérôme Forget
Directeur de publication
Numéro d’identification
520 692 476 R.C.S La Rochelle
N° organisme Formation :
75170240417
Sigle
G&S
SARL au capital de 15,000€

L’entreprise Guest & Strategy a comme but de participer à la professionnalisation des hébergements touristiques de faible capacité en France, en proposant aux porteurs de projets et aux exploitants de gîtes ainsi que de maisons /chambres d’hôtes des solutions stratégiques adaptées au produit, au territoire et au budget.

Marque déposée à l’INPI n° 3704867

Développement et intégration

Andry Proust

Hébergement

OVH
2, rue Kellermann 59100 Roubaix, France
www.ovh.com