24-10
2011
Auteur : Jérôme Forget

Chers exploitants et sympathisants des maisons d’hôtes,

Comme nous avions pu vous l’annoncer à la mi-septembre, l’agence Guest & Strategy a pris l’initiative de réaliser des études semestrielles afin de donner à l’activité les clés d’une gestion réussie, sur des thématiques spécifiques.

La première d’entre elles consiste à étudier les chiffres révélés par une enquête quantitative, dans le but de mieux comprendre la relation qu’il existe entre les séjours d’affaires et les chambres d’hôtes. Outre les résultats directement en lien avec les questions, l’analyse révèle certaines perspectives plus générales et qui s’adressent à l’ensemble des acteurs de l’activité.

Nous tenons à remercier l’ensemble des répondants pour le temps qu’ils ont bien voulu consacrer à cette enquête.

Afin de télécharger l’étude, vous pouvez vous rendre sur le lien suivant : http://tinyurl.com/3n8lmao

L’équipe Guest & Strategy

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14 commentaires

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  5. Françoise CLERMONT

    Bravo pour cette étude intéressante sur un sujet rarement traité. Une question, quel est le % de répondants qui demande le Wifi comme critère d’accueil ? C’est tellement essentiel aujourd’hui que j’aimerais pouvoir utiliser cette donnée.

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    1. jeromeforget.guest&strategy

      Bonjour Françoise,
      Merci pour votre commentaire élogieux.
      Pour répondre à votre interrogation, 93% des répondants ont caractérisé le wifi comme indispensable pour accueillir une clientèle d’affaires.
      Bonne journée et à bientôt,
      L’équipe Guest & Strategy

      Répondre
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  8. Haye

    Merci pour cette étude . Je suis d’accord pour le Wifi GRATUIT.Les hôtes détestent les petits suppléments , surtout qu’il existe des systèmes pas chers et efficaces. Vrai aussi que cette tendance s’étend aux vacanciers . Anecdotique il y a deux ans , la demande était cet été presque générale.

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    1. jeromeforget.guest&strategy

      Bonjour,
      Votre commentaire est très juste et nous vous en remercions.
      Il est vrai que la tendance actuelle est à rester connecté à tout moment et à interagir avec ses communautés (sphère professionnelle, famille, amis…).
      De plus, les nouvelles technologies continuent d’évoluer vers la mobilité.
      Nous sommes partisans du fait que le Wifi ne doit donc plus être un service moyennant supplément. Il devrait être directement intégré à l’offre, de manière naturelle.
      D’ailleurs, les chiffres de cette étude mettent cela en lumière (93% des répondants le jugent comme indispensable).
      Belle journée à vous,
      L’équipe Guest & Strategy

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  12. Sonia

    Merci d’avoir partagé cette étude fort intéressante. Je suis tout à fait d’accord avec les commentaires précédents : un accès wifi gratuit est maintenant indispensable pour tout séjour d’affaires, quel que soit le type d’hébergement. Et la gratuité de ce service me semble naturelle.

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