18-04
2013
Auteur : Jérôme Forget
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A l’occasion du salon du tourisme 2013 sur lequel nous exposions et animions deux conférences sur le thème d’Internet et de la E-distribution pour les chambres d’hôtes et gites, j’ai rencontré Antoine Grimaud, le fondateur de Payplug, une solution forte intéressante pour nous les chambres d’hotes et gites qui permet d’accepter les cartes bleues sans TPE bancaire !

Nous faisons donc un point sur les différents moyens de paiement que vous pouvez proposer à vos clients, leurs avantages et leurs inconvénients :

Le liquide :

Les « + » :

- Du liquide bien pratique pour faire vos courses…

Les « - » :

- De moins en moins répandu

- Seulement utilisé pour payer lorsque votre client est au sein de votre maison d’hôtes

Le chèque :

Les « + » :

- Aucun frais

- Possibilité d’envoyer les chèques par la Poste pour régler des acomptes

Les « - » :

- De moins en moins répandu hors de la France

- Problème des chèques en bois

Le chèque vacances :

Les « + » :

- Part croissante des utilisateurs

Les « - » :

- Commissionnement de 1% sur le total des chèques remis

- Conditions d’obtention rigides : Avoir un numéro de Siret et être conventionné auprès de l’ANCV

Le virement :

Les « + » :

- Aucun frais pour le propriétaire de chambres d’hôtes ou du gite

- Paiement immédiat et sécurisé

Les « - » :

- Frais très important pour une clientèle internationale

- Demande limitée de la part des clients

Le paiement par carte bleue :

Les « + » :

- Demande croissante des clients

- Favorable pour développer votre clientèle internationale

- Paiement immédiat et sécurisé

Les « - » :

- Lourdeur administrative d’obtention du TPE bancaire

- Coût de chaque transaction et de la location du TPE

Le paiement en ligne :

Les « + » :

- Favorable pour développer votre clientèle internationale

- Paiement immédiat et sécurisé

Les « - » :

- Faible demande de la part du client pour le paiement immédiat en ligne à ne pas confonde avec la garantie carte bleue à l’image de Booking.com

- Coût de chaque transaction

Le bilan :

Tout comme pour les solutions de réservation que vous mettez à la disposition de vos clients, il vous est aujourd’hui indispensable de proposer un large panel de possibilités de paiement. Acceptez le liquide, les chèques, les virements mais le « must » reste la carte bleue et le paiement sécurisé en ligne. En effet, de moins en moins de personnes circulent avec des espèces sur eux et les chèques sont en chute libre chez nous et ont disparu chez nos principaux voisins européens… A l’inverse, le paiement par carte bleue est quant à lui en croissance selon les chiffres de la Banque de France.

Sur le papier, la solution de ce nouvel acteur Payplug qui vous fait certainement penser à Pay…Pal a de nombreux atouts pour nous les chambres d’hôtes et les gites. En effet, il affiche un discours simple, clair et attractif : Pas d’abonnement ; Pas de frais d’inscription ; Pas de terminal et Pas de contrat bancaire ! Les frais sont de 2,9% par transaction soit un tarif inférieur à leur grand et gros rival : Paypal by email.

Payplug : Comment ça marche ?

solution_paiement_payplug_chambre_hote_maison_hote

Rendez-vous sur le site de Payplug : www.payplug.fr

Fondateurs : Antoine Grimaud et Camille Tyan

Tel : 01 72 60 50 85

Courriel : agrimaud[a]payplug[.]fr

14 commentaires

  1. Ping : Point sur les paiements de vos clients en chamb...

  2. Favier

    Bonjour,
    Juste une précision sur les Chèques Vacances, un N° Siret n’est pas obligatoire. Pour un gite nous n’avons ni Siret ni RCS mais un numéro d’agrément préfectoral, il faut effectivement avoir au minimum un classement Atout France ou un label.

  3. Ping : Point sur les paiements de vos clients en chambres d’hotes ou gites | Reussir sa maison d’hôtes | Demeures de Terroir

  4. Karen

    Merci pour cet article. Une précision par rapport au virement bancaire: Nous travaillons dans la plupart des cas avec les virements bancaires SEPA faits par le biais d’internet venant de nos clients néerlandophones/européens (belges, néerlandais), clientèle très habituée à cette manière de règlement et qui est sans frais pour nous et pour eux.

      1. Brigitte-Dordogne

        La majorité des chambres d’hôtes…ne sont pas en société, ont des régimes simplifiés, et ne récupèrent pas la TVA.
        De plus je vois pas quelle garantie financière est apportée par cette nouvelle société pour le remboursement des sommes encaissées pour 1 tiers. Si les frais sont identiques, donc ce n’est pas innovant pour moi, et quitte à payer la même chose, je reste sur paypal. Sinon je passe à la solution TPE!

  5. Gaelle - Morlaix

    Bonjour j’utilise moi meme Payplug depuis un mois et j’en suis très satisfaite! j’encaisse mes clients pour leurs réservations a distance et pour le règlement de la note a la fin du séjour. Je n’ai eu aucun problèmes et trouve en fait les frais très raisonnables par rapport a PayPal… et dans la mesure du possible je prefere travailler avec une start up française qu’avec une multinationale américaine ,)

  6. Antoine

    « Bonjour Brigitte,
    Je comprends votre réaction sur la TVA. La majorité de nos clients la récupèrent, mais il est vrai que ceux qui ne sont pas constitués en société doivent la payer. Pour information, nos frais descendent à 2,5%HT, soit 2,99% TTC, dés que le client nous a envoyé copie de ses justificatifs (pièce d’identité). Concernant la garantie financière, je précise que nous respectons les plus hauts standards de sécurité et que l’encaissement pour compte de tiers est réalisé par nos partenaires agréés. Nous travaillons avec le Crédit Mutuel Arkea, Payline et Leetchi. N’hésitez pas à vous rendre sur notre site http://www.payplug.fr pour toute information complémentaire. Et pourquoi ne pas essayer la solution puisque l’inscription est gratuite et sans engagement? Il suffit de vous rendre sur https://www.payplug.fr/signup.
    A votre disposition pour toute autre question.
    Antoine »

  7. chambre hotes charolais

    Payplug parait être un outil très intéressant, même si paypal fait déjà le job, on concurrent est peut-être le bienvenue…
    Une fonctionnalité est peut-être plus intéressante que son concurrent : l’utilisation de payplug directement depuis son mobile grâce à la demande de paiement par SMS. Après, je ne connais pas toutes les fonctionnalités de paypal, peut-être que cela existe déjà mais se trouve simplement moins mis en avant…

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