Pourquoi et comment inscrire ses chambres d’hotes ou ses gites sur Trip Advisor

7 mars 2011 à 9 h 17 min | Publié dans Conseils chambres d'hôtes | 8 Commentaires
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Je suis encore surpris de savoir que certains propriétaires de chambres d’hotes ou de gites ruraux ne veulent pas s’inscrire sur TripAdvisor ou pire encore, ne connaissent pas TripAdvisor alors qu’il s’agit tout simplement du site de voyages le plus fréquenté dans le monde.

TripAdvisor c’est aujourd’hui :

+ de 40 millions de visiteurs uniques mensuels
+ de 3 millions de visiteurs mobiles mensuels
+ de 40 millions d’avis sur 27 sites dans 19 langues

Statistiques TripAdvisor : sources : comScore Media Metrix, Août 2010

Comme nous l’indique si bien Maïthé Levasseur dans son article « La transparence l’emporte ! » : « La transparence est probablement la tendance la plus forte en ce qui concerne la consommation en ce moment » et TripAdvisor est l’acteur n°1 qui traduit cette tendance. Les intern’hôtes se réfèrent et attachent une importance grandissante aux commentaires laissés sur vos chambres d’hotes ou vos gites sur le web dans leur processus d’achat de voyage sur internet. Les chiffres sont là pour le prouver : « Selon un sondage de la firme Nielson Global Online, réalisé auprès de 25 000 internautes dans 50 pays, 70% des consommateurs font confiance aux recommandations en ligne et 90% à celles émises par les gens qu’ils connaissent » (Source : « La transparence l’emporte ! » de Maïthé Levasseur).

Alors que nous avions hier le choix d’être ou de ne pas être présent sur des sites internet communautaires de voyages tels que TripAdvisor, il s’agit aujourd’hui selon nous d’une obligation pour ne pas accuser un retard dans la transparence et la valorisation de votre hébergement.

Comment s’y inscrire ?

Le processus d’inscription est gratuit, nécessite 30 minutes et se déroule en seulement 2 étapes principales :

Création de votre profil d’utilisateur sur TripAdvisor en vous inscrivant en tant que personne physique
Vérification que votre établissement ne soit pas d’ores et déjà répertorié et inscription de ce dernier en respectant avec soin les différentes étapes

Les images ci-dessous vous montrent les différentes étapes à respecter :

Sans trop s’avancer sur le sujet car nous y consacrerons très certainement un prochain billet mais TripAdvisor est également un précieux allier pour votre référencement internet face à vos chambres d’hotes voisines. Votre objectif sera d’obtenir :

Un maximum d’avis
Des avis positifs
Des avis réguliers dans la durée et un maximum récents

En respectant ces 3 critères, votre référencement internet et votre référencement sur TripAdvisor ne sera que meilleur. Voici l’exemple obtenu en tapant « Chambres d’hotes Paris » sur la barre de recherche de TripAdvisor.

Source et lectures recommandées pour aller plus loin sur le sujet :

TripAdvisor
Les agences de voyages en ligne font de l’ombre à TripAdvisor écrit par Claude Péloquin sur le Réseau de Veille en Tourisme
La transparence l’emporte ! écrit par Maïthé Levasseur sur le Réseau de Veille en Tourisme

Jérôme Forget

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8 Commentaires »

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J’avoue que j’ai crée ma fiche en Septembre ou Octobre 2010 suite à la demande de clients australiens qui nous ont effectivement dit que ce site était le plus regardé par notamment les australiens (qui quand ils voyagent le font sur 2-3 mois).

J’ai eu un peu de difficultés à trouver où inscrire ma fiche (je crois qu’ils ont simplifié le process depuis), il ne faut pas hésiter à les appeler pour de l’aide.
Par contre je n’arrive pas à aller vers une version "payante". Je n’ai qu’un seul avis sur mes chambres d’hôtes.

En ce qui concerne les avis laissés, Tripadvisor ne les publient pas tous.

Comment by Britavit— 7 mars 2011 N°

Réponse
j’ai voulu inscrire notre maison d’hôtes mais contrairement à ce que vous indiquez dans votre article, l’inscription est payante ( 265 euros pour 3 chambres) Compte tenu des inscriptions sur d’autre site portails c’est vraiment pas donné!

Comment by Froy— 4 avril 2011 N°

Réponse
J’ai inscrit ma chambre il y a longtemps en mode gratuit et j’ai mis le widget tripadvisor sur ma page livre d’or et depuis je n’ai eu qu’un avis. Par contre depuis que j’ai eu cet avis je suis relancé par TA pour passer en mode payant ( seule vraie différence : un lien actif vers votre site ) et c’est effectivement très cher. TA peu utilisé en France et les avis positifs à la pelle sont bien sûr très souvent bidonnés. On écrit volontiers quand on est mécontent mais qui pense à aller après coup mettre de bonnes appréciations ?

Comment by adamreith— 8 avril 2011 N°

Réponse
pour m’inscrire je tape sur qoui

domainedemailhan@nordnet.fr

Comment by Danielle CORD— 2 septembre 2011 N°

Réponse
c’est un veritable scandale ce site
la plupart des avis sont des faux (par les proprietaires eux meme)
votre etablissement est planqué dans les meandres du site, mettez vous a la place d’un client et essayez de vous trouver via leur moteur de recherche … ben vous etes bien cachés … a moins que vous ne payez 265 euros pour etre visibles !
c’est un veritable racket qui est fait aupres des proprietaires de chambres d’hotes
pour notre part nous banissons tous les sites payants
et cela ne nous empeche pas d’etre complets le week end !

j’ai vu que nous etions sur leur site et pas moyen de nous supprimer ensuite ! bonjour la liberté de ce site
enfin quand les informations sont fausses,n pas moyen de les changer
donc pour moi et je le communique a mes clients, Trip A est a eviter

Comment by Jérôme Chęvåł— 9 septembre 2011 N°

Réponse
- C’est très rentable mais déloyale. Quand vous payez vous aurez le petit coup de pouce de Tripadvisor avec des messages de types : Sylviane D, John P, Victor S, etc…
  
  Comment by Laurent Marolleau— 22 juin 2012 N°
  
  Réponse
[...] par courriels, éventuellement celles par Booking.com, comment générer des commentaires sur TripAdvisor, etc, [...]

Pingback by Chambres d’hôtes et gites, comment inclure la gestion votre stratégie E-tourisme dans votre quotidien ? « Reussir sa maison d'hôtes— 22 novembre 2012 N°

Réponse
Bonjour,

Les inscriptions sur les annuaires et sites d’avis peuvent être compliquées et longues pour une personne ne maitrisant pas bien internet.
Notre entreprise a voulu répondre à ce besoin en développant un outil facile d’utilisation "Nixdo" qui permet aux hôteliers de gérer leurs référencements sur les principaux sites d’avis/annuaires (comme trip advisor) depuis un seul endroit.

Comment by Gouedard-Comte— 22 avril 2013 N°

Réponse